Según los últimos datos de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) del OSIPTEL, la conectividad en Perú ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. Al cierre de 2023, el 91.9 % de los hogares peruanos accedían a internet, ya sea a través de una conexión fija o móvil. Este crecimiento refleja un aumento del 15.7 % en comparación con 2019, impulsado por la mayor competencia en el mercado de telecomunicaciones y la reducción en tarifas por gigabyte.
Uno de los aspectos más destacados es el aumento de la conectividad en las zonas rurales. En 2023, el 80.1 % de los hogares rurales contaban con acceso a internet, un crecimiento significativo respecto al 41.5 % en 2019. Mientras tanto, en Lima Metropolitana, el acceso a internet alcanzó el 97.9 %, consolidando la capital como la región con mayor conectividad.
Uso de internet por género: Mujeres más conectadas que nunca
Un aspecto revelador de la encuesta Erestel es el crecimiento en el uso de internet por parte de mujeres peruanas. En 2022, el 72.2 % de las mujeres mayores de 12 años utilizaban internet, superando el 70.9 % registrado en 2021. La conectividad también creció en los hombres, alcanzando el 75.9 % en 2022, comparado con el 73.7 % en 2021.
El 90.6 % de los hogares liderados por mujeres tenían acceso a internet en 2022, mostrando un aumento en comparación con el 86.5 % del año anterior. Este resultado también superó ligeramente al de los hogares encabezados por hombres, con un 90.4 % de acceso a internet. Esta cifra refleja un avance en la inclusión digital y destaca la importancia del acceso a tecnología para mujeres en entornos urbanos y rurales.
Actividades principales de los peruanos en internet
El uso de internet en Perú se ha diversificado, y según OSIPTEL, las actividades más comunes entre los usuarios incluyen:
- Redes sociales y mensajería instantánea: 91.4 %
- Consulta de información y noticias: 54.1 %
- Llamadas por plataformas virtuales: 52.0 %
- Consumo de videos y audios: 35.2 %
- Uso de correo electrónico: 23.7 %
- Banca electrónica: 18.4 %
Las redes sociales y la mensajería instantánea continúan dominando las preferencias de los usuarios peruanos, lo que refleja un cambio en la forma de comunicación y consumo de contenido en los últimos años. Además, el uso de la banca electrónica ha crecido significativamente, duplicándose entre 2012 y 2023, pasando del 9 % al 18 %.
Impacto del abaratamiento de servicios de internet
El aumento en la conectividad ha sido posible gracias al abaratamiento de los servicios de internet. La mayor competencia en el mercado ha llevado a una reducción en el costo por gigabyte en internet móvil, lo que ha facilitado el acceso a este servicio para más hogares. Además, el precio del segundo de conexión también ha disminuido, permitiendo una mayor adopción del internet en zonas rurales.
El crecimiento de la conectividad en sectores D y E es un claro reflejo de este cambio. En 2019, 64.5 % de los hogares de estos sectores tenían acceso a internet, cifra que aumentó al 86.9 % al cierre de 2023. Esto evidencia que la democratización del acceso a la tecnología es un factor clave para reducir la brecha digital en el país.
La adopción de smartphones supera a los televisores por primera vez
Uno de los resultados más sorprendentes de la encuesta Erestel 2022 es que, por primera vez, la posesión de teléfonos inteligentes superó a la de televisores en los hogares peruanos. Al cierre de 2022, el 91.9 % de los hogares poseían un smartphone, mientras que solo el 90.6 % contaban con un televisor.
Entre las mujeres peruanas, la adopción de smartphones también creció de manera significativa. En 2022, siete de cada diez mujeres poseían un teléfono inteligente, lo que representa un aumento del 69.0 % en 2021 al 71.8 % en 2022. Sin embargo, los hombres mostraron un avance más acelerado, pasando del 72.3 % en 2021 al 75.8 % en 2022.
Conectividad en zonas rurales y urbanas: Cierre de brechas digitales
El acceso a internet ha crecido en todas las regiones del país, pero el incremento más notable se ha dado en las zonas rurales, donde cuatro de cada cinco hogares ahora tienen acceso a internet. En 2012, solo el 9 % de los hogares rurales estaban conectados, cifra que aumentó al 80.1 % en 2023.
En Lima Metropolitana, el acceso pasó del 92.4 % en 2019 al 97.9 % en 2023, consolidando la capital como la región con la mayor conectividad del país. En el resto de las zonas urbanas, el acceso creció del 79.5 % al 92 % en el mismo periodo. Estos resultados muestran un avance significativo hacia la inclusión digital en todas las áreas geográficas del país.
La encuesta Erestel 2022: Datos y metodología
La Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) es la única encuesta en Perú dedicada al acceso y uso de los servicios públicos de telecomunicaciones. Esta encuesta fue realizada por OSIPTEL entre el 2 de enero y el 30 de junio de 2023, mediante 15,493 entrevistas distribuidas tanto en zonas urbanas como rurales.
Los resultados de Erestel brindan un panorama claro sobre cómo los peruanos se conectan y utilizan internet, destacando las diferencias en acceso por género, zona geográfica y nivel socioeconómico. Esta información es fundamental para la toma de decisiones en políticas públicas de telecomunicaciones, orientadas a cerrar la brecha digital en el país.
Beneficios de la mayor conectividad en Perú
El crecimiento en la conectividad a internet ha tenido un impacto positivo en varios aspectos de la sociedad peruana. Entre los principales beneficios se encuentran:
- Facilitación del acceso a servicios financieros mediante la banca electrónica.
- Mejor acceso a la información y educación en línea, especialmente en zonas rurales.
- Impulso al comercio electrónico, permitiendo a más personas realizar compras en línea.
- Reducción de la brecha digital entre zonas urbanas y rurales, así como entre diferentes niveles socioeconómicos.
Un Perú más conectado y digitalizado
El aumento del acceso a internet y la adopción de smartphones en los hogares peruanos refleja un avance significativo hacia la digitalización del país. Con más de 91.9 % de hogares conectados y un crecimiento notable en el uso de internet por mujeres y sectores vulnerables, Perú se encamina hacia un futuro más inclusivo y conectado.
